丁寧で解りやすいカウンセリング
「歯医者に行っても、何をされているのかよく分からなかった」
「痛いところだけ削って終わり。もっと相談したいことがあったのに……」
「先生が怖そうで、気になる症状を言い出せなかった」
これまでに、歯科医院でこのような思いをしたことはありませんか?
吉澤歯科クリニックでは、こうした患者さんの不安や不満をなくしたいと考えています。
私たちが何よりも大切にしているのは、「患者さんとの信頼関係」です。
単に症状を診るだけではなく、その背景にある患者さんの想いや生活習慣、そして将来への不安までを共有すること。
それが、本当の意味での「良い治療」の第一歩だと信じています。
「信頼関係」こそが、最良の治療結果を生む鍵
歯科治療において、最新の設備や高い技術はもちろん重要です。
しかし、それ以上に治療の成否を分けるものがあります。
それが、歯科医師と患者さんの間の「信頼関係」です。
信頼関係が欠如した状態で起こる「疑心暗鬼」の代償
歯科治療は、患者さんにとって「何をされているか見えない」という特殊な環境で行われます。
そのため、歯科医師との間に強固な信頼関係がないと、患者さんの心の中に「疑心暗鬼」という大きな壁が生まれてしまいます。
信頼関係が不十分なまま治療を提案すると、患者さんは無意識に
「削らなくてもいい場所まで削られているのではないか?」
「高い自費診療を勧められているだけではないか?」
といった疑念を抱くことがあります。
この疑心暗鬼の状態は、治療の質を著しく低下させます。
症状の伝え漏れ
先生を信頼していないと、「こんなことを言ったら笑われるかも」「関係ないかも」と、重要な自覚症状を隠してしまうことがあります。
指示を守れない
治療の必要性に納得していないと、処方した薬を飲み忘れたり、自宅でのケアを怠ったりしがちです。
過度な緊張による痛み
「何をされるかわからない」という不信感は全身の緊張を招き、通常なら感じないような微細な振動や音さえも「痛み」として敏感に感じ取ってしまう原因になります。
疑心暗鬼の状態では、どんなに精密な治療を行っても、患者さんの満足度は得られず、最良の結果には結びつきません。
信頼関係を築くことで得られるメリット
一方で、吉澤歯科クリニックが1時間をかけて信頼関係を築くことには、医学的・心理的に非常に多くのメリットがあります。
診断の精度が飛躍的に高まる
信頼関係ができると、患者さんは「実は寝ている時に歯ぎしりをしているかも」「最近仕事のストレスが強くて」といった、生活の裏側まで話してくださるようになります。
こうした情報は、原因不明の歯の痛みや違和感を解き明かす重要なヒントになります。
痛みや不快感の軽減(リラックス効果)
「吉澤先生に任せておけば大丈夫」という安心感は、脳内の痛みの閾値を上げ、リラックスした状態を作ります。
副交感神経が優位になることで、麻酔の効きが良くなり、治療後の腫れや痛みも軽減しやすくなることが分かっています。
最適な治療選択ができる(後悔のない選択)
私たちは、メリットだけでなくデメリットも包み隠さずお話しします。
信頼関係があれば、「先生が言うなら、今は保険の範囲で様子を見よう」「将来を考えて、今回はしっかり自費で直そう」と、患者さんが自分自身の意思で、後悔のない選択をすることができるようになります。
再発リスクを軽減できる
歯科治療の最大の敵は、数年後の「再発」です。
信頼関係に基づいたアドバイス(ブラッシング指導や定期検診の重要性)を患者さんが自分事として受け止めてくださることで、治療した箇所を長持ちさせることができ、結果として生涯にかかる歯科費用を抑えることにも繋がります。
治療期間の短縮とスムーズな進行
お互いの意思疎通がスムーズであれば、治療のステップごとに迷う時間がなくなります。
また、患者さんが前向きに治療に取り組んでくださることで、治療計画が予定通りに進み、結果として最短ルートで健康な状態を取り戻せます。
メンタル面のポジティブな変化
「歯の悩み」を誰かに分かってもらえる、じっくり話を聞いてもらえるということ自体が、患者さんの心を軽くします。
お口の中が綺麗になっていく過程を共に喜ぶパートナーがいることで、通院が「苦痛な時間」から「自分を大切にする時間」へと変わります。
「1時間以上」を確保する、初診へのこだわり
一般的な歯科医院では、1人の患者さんにかける時間は15分〜30分程度と言われています。
しかし、当院では初診を含め、すべての治療に最低でも1時間の枠を確保しています。
それは、お口の状態を把握するだけでなく、患者さんの「言葉」に耳を傾ける時間が必要だからです。
「今日はどうされましたか?」という問いかけから始まり、過去の治療歴、現在の違和感、そしてこれからどうなりたいかという希望。
これらをじっくり伺っていると、30分などはあっという間に過ぎてしまいます。
「話しながら診る、診ながら話す」
当院の診察スタイルは、常に会話があります。
お口の中を拝見しながらも、「ここはいつ頃から気になりますか?」「最近、お仕事が忙しかったのではないですか?」といった対話を欠かしません。
この「余白のある時間」が、患者さんの緊張を解きほぐし、リラックスした状態での受診を可能にします。
会話から見えてくる「生活習慣」と「健康の変化」
カウンセリングは、単に治療方針を決めるためだけのものではありません。
実は、何気ないおしゃべりの中に、お口のトラブルの「真の原因」が隠されていることが多々あります。
ストレスや体調の変化を察知する
「最近、寝つきが悪くて……」
「仕事のプロジェクトが変わって、忙しくなったんだ」。
こうしたプライベートなお話から、私たちは歯ぎしりや食いしばり、ドライマウス(口腔乾燥症)などのリスクを読み取ります。
患者さんご自身が気づいていない「無意識のストレス」が、歯の痛みや歯周病の悪化を招いているケースは非常に多いのです。
私たちは、歯科の専門家として、会話を通じてあなたのライフスタイルの変化を共に把握し、治療に役立てます。
ライフステージに合わせたアドバイス
数十年通ってくださる患者さんも多いため、ご結婚、ご出産、お孫さんの誕生、定年退職といった人生の節目を共に歩ませていただいています。
その時々のライフステージに合わせて、必要なケアやアドバイスを行う。
これもまた、当院の大切な役割だと考えています。
「目で見て納得」を実現する最新設備と説明ツール
言葉だけの説明では、どうしても限界があります。
当院では「解りやすさ」を追求し、デジタル技術を駆使した視覚的なカウンセリングを行っています。
全チェアに設置された大型モニター
各診療ユニットには、専用のモニターを完備しています。
歯科用CT(3次元映像)
従来のレントゲンでは見えなかった骨の厚みや神経の位置、病巣の広がりを立体的に確認できます。
口腔内カメラ
ご自身では見ることができない奥歯の裏側や、小さな虫歯も高画質で撮影。鏡で見せるよりも遥かに鮮明に状態を確認いただけます。
模型や資料を使った丁寧な解説
モニターの画像に加え、実際の歯の模型や説明用ツールも多用します。
「インプラントとブリッジ、何が違うの?」
「自費診療と保険診療、具体的に何がメリットなの?」
などといった疑問に対し、メリット・デメリットを透明性を持ってご説明します。
納得できないまま治療を進めることは、当院では一切ありません。
「話好きな院長」が生み出すアットホームな空間
「先生が怖くて質問しづらい」
歯医者さんに対して、そんなイメージを持っている方も少なくないかもしれません。
ですが当院では、治療に対する質問はもちろんのこと、プライベートな趣味の話など、たくさんの「会話」が飛び交っています。
趣味の話も、大切な診療の一部
ゴルフの話、車の話、あるいは地元の小石川にまつわる世間話……。
当院では、診察室から笑い声が聞こえてくることが珍しくありません。
「先生、こないだのゴルフはどうだった?」と、患者さんの方から気さくに話しかけてくださることも多いです。
なぜ、そこまでプライベートな話をするのか。
それは、歯科医院を「怖い場所」ではなく「楽しく通える場所」にしたいからです。
緊張が解ければ、小さな痛みや違和感も気軽に伝えていただけるようになります。
その気軽さが、早期発見・早期治療につながり、結果的にお口の健康を長く守ることにもつながります。
「院長自らがすべてを行う」責任感
当院には代診の歯科医師はいません。
カウンセリングから、保険診療、高度な自費診療に至るまで、すべての工程を院長である私が責任を持って担当します。
「前回と先生が違うから、また一から説明しなきゃいけない」といったストレスも、当院にはありません。
あなたの歴史をすべて把握している院長自身が、一貫した方針で治療にあたります。
数十年通い続ける患者さん、そして県外から通う患者さんの声
当院の最大の特徴は、患者さんとの「息の長いお付き合い」にあります。
引っ越しても「吉澤先生がいい」と言って通ってくださる喜び
文京区小石川で長く診療を続けていると、お引っ越しで遠方へ行かれる患者さんもいらっしゃいます。
驚くべきことに、中には岐阜県から新幹線を乗り継いで、今でも通い続けてくださる患者さんもいらっしゃいます。
「やっぱり吉澤先生に診てもらいたい」
「吉澤先生と話がしたい」
そう仰っていただけることは、これ以上の喜びはありません。
患者さんが何十年も通い続けてくださる理由は、私たちが提供しているのが単なる「治療」だけではなく、「安心感」と「信頼」だからだと自負しています。
まずは、あなたのお話を聞かせてください
お口の健康は、人生の質(QOL)を大きく左右します。
美味しく食事をすること、自信を持って笑うこと、そして楽しく会話をすること。
これらはすべて、健康な歯があってこそ叶うものです。
もしあなたが、
「自分の歯の状態を詳しく知りたい」
「納得できるまで説明をしてくれる歯医者を探している」
「じっくり時間をかけて、丁寧に治療してほしい」
とお考えなら、ぜひ一度、吉澤歯科クリニックにお越しください。
まずは1時間。あなたのこれまでのこと、これからのこと、じっくりとお聞かせください。
吉澤歯科クリニックは、あなたにとっての「一生涯の健康パートナー」となれるよう、尽力しております。
